Kundenfeedbacks

Rezensionen und Informationen

Kombination New York – Hawaii
05.02.2012 um 17:12 Uhr
Sehr geehrte Frau Becker, wir möchten uns bedanken für die hervorragende Zusammenstellung der Reisekomponenten. Die Reise war ein wunderbares Erlebnis, es hat uns sehr gefallen. Die von ihnen gewählten Hotels waren jeweils top, wunderbar gelegen und bis auf das Royal Kona Resort, das scheinbar seit einigen Jahren etwas unter schlechter Führung ist ( das Zimmer war nicht sehr sauber; Staubschicht auf Möbel.. ), sind sie weiter zu empfehlen. Die Reservierungen der Leihwägen auf den Inseln und der Aufenthalt mit den Besichtigungen in New York, alles hat wunderbar geklappt. Noch einmal recht herzlichen Dank für die Buchungen.
Doch leider hatten wir auch ein negatives Erlebnis mit dem gebuchten Ausflug von New York per Zug nach Washington D.C. Es fing alles wunderbar an; wie beschrieben meldeten wir uns 24h vor dem Ausflug bei dem Veranstalter des Ausfluges. Leider konnte uns der Mitarbeiter den Ausflug am Montag 23.1.2012 noch nicht bestätigen; er hätte noch keine Unterlagen, wir sollten am nächsten Tag nochmals anrufen. Wir waren etwas verwundert. Am nächsten Tag bestätigte uns dann eine Mitarbeiterin den Ausflug, wir würden um ca. 6.10 Uhr am Hotel abgeholt werden. Pünktlich wartete dann auch ein Bus vor dem Hotel. Der Fahrer brachte uns zum New Yorker Bahnhof, kaufte für uns die reservierten Fahrkarten (Hin- und Rückreise) und erklärte uns den weiteren Ablauf der Zugfahrt und übergab uns einen Zettel mit den Informationen bezüglich Ansprechpartner und Treffpunkt für Washington. In Washington angekommen fanden wir auch schnell den benannten Treffpunkt. Doch dann war Ende – wir warteten 1,5 Stunden am Treffpunkt auf den Guide, doch er kam nicht. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter des Traveler's Aid Standes am Bahnhof (was auch unser Treffpunkt für den Guide gewesen wäre) versuchte mehrmals, sowohl den Guide als auch das Büro von Suppliers Eastern Sites zu erreichen. Jeweils war nur die Mailbox zu erreichen. Daraufhin haben wir uns die Wartezeit von dem Mitarbeiter des Traveler's Aid Centers bestätigen lassen und sind auf eigene Faust losgezogen. Da der ursprünglich gebuchte und bezahlte Ausflug nicht stattgefunden hat, möchten wir den bezahlten Ausflug wieder erstatten haben, abzüglich der Zugfahrt, denn die haben wir durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen, Stephan und Alexandra R.
Hawaii-Paket Island Hopping mit Hotels
09.12.2011 um 10:53 Uhr
Hallo Frau Magerhans, wir wollten Ihnen noch ein kurzes Feedback unserer Hawaii-Reise geben. Eins vorweg -wir hatten eine wirklich wunderschöne Zeit auf allen drei Inseln. Die Kombination 4-4-5 Tage war gut und ist empfehlenswert. Sicher hätte man noch ein Tag mehr an Oahu's Beaches relaxen können...:-)
Hotels:
  • - Aston Waikiki Beach ist absolut empfehlenswert. Für Waikiki super Lage-nicht ganz im Trubel, Parkhaus in der Nähe und ein klasse Breakfast-Ambiente für den Urlaubsauftakt
  • - Royal Kona: völlig in Ordnung, schon etwas in die Jahre gekommen, aber gute ausgestattete Zimmer mit Meerblick und rauschender Brandung, hochfrequentiert durch asiatische Urlauber
  • - Outrigger Napili: schöne, grüne Anlage im Gartenstil, große Zimmer komplett mit Küche ausgestattet-allerdings für Inselerkundungen etwas ungünstig sehr weit im Nord-Westen gelegen
Es hat alles sehr gut gepasst-vom Mietwagen bis zum Stopover in SFO, der auf der Rückreise sicher empfehlenswert ist. Und das wir noch den Black Friday in SFO erleben durften, war auch nicht schlecht:-) An dieser Stelle möchten wir uns nochmal herzlich für Ihre sehr angenehme und tolle Beratung bedanken und wir empfehlen Sie gern weiter. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und kommen Sie gut ins neue Jahr. Freundliche Grüße, Kerstin & Patrick L.
Kombination Kalifornien – Hawaii
10.10.2011 um 12:44 Uhr
Flüge mit United Airlines und Hawaiian Airlines: alles top!
  • Hotel Holiday Inn Express Fisherman´s Wharf, San Francisco: Frühstück war nicht gut, Plastikbesteck und Plastikgeschirr, Saal überfüllt, sehr lange Schlange am Buffet und zu wenig Sitzplätze.
  • Aston Maui Kaanapali Villas, Maui: super Hotel, tolle Lage, schöne Studios
  • Hotel Outrigger Reef on the Beach, Insel Oahu: schönes Hotel
  • Hotel Embassy Suites, Napa Valley: super Hotel und Napa ist wunderschön
  • Best Western Humboldt Bay Inn: für einen Besuch der Redwoods als Übernachtungsstation gut geeignet
  • Hotel Doubletree Sacramento: gut gelegenes Hotel, Sacramento ist sehr schön
Mit freundlichen Grüßen, Helmut K.
Kombination San Diego – Hawaii
04.04.2011 um 14:14 Uhr
Hallo Frau Thummet, Reise haben unbeschadet überstanden. Mal wieder ein großes und herzliches Dankeschön für die optimale Zusammenstellung.
Kurzes Feedback;
• Wetter San Diego im März schwach
• Hotels/Appartementsanlagen alle Top!!
• Mietwagen Abwicklung/Flüge alles bestens
• Rückreise war erschwert da späte Abreise und lange Wartezeit in L.A.. Aber war halt eben so
Alles in allem perfekt!!!!
Daher gleich die nächste Anfrage; Dubai, Royal Carribean Schiffsreisen können wir auch bei Ihnen anfragen für Herbst? Wir wollen nächstes Jahr im März nach Vegas. Sind das schon die Preise auf Ihrer HP? Ich hab Probleme mit der Zuordnung ohne Jahreszahlen;-) Danke und bis bald VG Lars P.
Hawaii-Paket Individuell + Stopover Los Angeles
15.09.2010 um 16:26 Uhr
Hallo Frau Steffen, hier die Antworten auf Ihre Fragen:
Einreise in die USA: wir mussten in LA zuerst die Einreiseformalitäten über uns ergehen lassen, und dann konnten wir die Koffer holen. Anschließend sind wir zu nächsten Abflug-Terminal gegangen.
Flug:
Allgemein: Die ständigen Sicherheitskontrollen sind nervig: kein Metall am Körper, meistens Schuhe und Jacke ausziehen; hier kann durch richtige Vorbereitung Zeit und Nerven gespart werden.
BA ist immer zu spät und hat bisweilen Computerprobleme (Infotainment an Bord funktioniert unzureichend, Einchecken wegen Computerabsturz um 1 Std. verspätet), die Klasse World Traveller Plus rentiert sich für den Überseeflug in jedem Fall: man kommt entspannter an.
United: der Aufpreis von 49$ für nur 5 inch (12,5 cm) mehr Beinfreiheit rentiert sich nicht.
Hawaiian: Fliegen ist da wie für uns Busfahren. einmal kam das Gepäck nicht mit (Kauai). Wurde 4 Std. später ins Hotel geliefert. Lt. Aussage Alamo-Fahrer wird Gepäck öfter vergessen.
Die Bestätigung der Rückflüge machte Probleme: wo mußte ich anrufen? Der Consierge hat nach längerem Suchen eine Telefonnummer gefunden, wo ich bei United anrufen konnte. Offensichtlich ist es hier wohl besser, das per Internet zu machen? Allerdings schleppe ich keinen Computer mit mir herum ... Bei BA war Rückflugbestätigung nicht möglich (war gerade Sonntag abend in London) ..., jedoch hatte wohl United die Bestätigung an BA weitergeleitet, da dann im Computer bei BA "confirmed" stand.
Autos:
Alamo ist eine gute Wahl, jedoch längere Wartezeiten als bei anderen Autovermietern, da dies auch andere Touristen wissen. Auf Maui und Big Island hatten wir einen Hyundai Santa Fe, ein gutes Auto, der Nissan Rogue auf Kauai (dort gibt es keinen Hyundai) ist zum vergessen. Es gab ganz wenige Strecken, wo Vierradantrieb nötig war. Ist aber für geteerte Straßen m.E. nicht nötig. Will man ungeteerte Strassen fahren, dann kann es relevant sein (sofern das überhaupt möglich ist). Die Saddle Road ist bis auf 5 Meilen frisch geteert und kein Problem mehr. Im Mietvertrag stand nichts über ein Befahrungsverbot.
Die Option ein leeres Auto zurückzugeben ist zugunsten der Autovermieter. Niemand fährt auf den letzten Tropfen Benzin zurück. Bei dem Nissan war noch nicht mal eine Restkilometeranzeige vorhanden.
Hotels:
das beste hatten wir auf Maui: alles da (volle Küche mit Teller, Pfannen, Messer etc.)und volle Sicht auf den Ocean. Dieses Hotel war das Beste unserer Reise: klein und familiär.
Die Unterkunft in Volcano ist ausreichend, gut ist das Continental Breakfast für 6$! hier gibt es wahrscheinlich keine bessere Unterkunft; Preis-Leistung stimmt.

Hapuna Beach Prince ist ein tolles Resort, jedoch ist diese Seite der Insel "die sehr teure Seite" (Essen, Einkauf) und es gibt nicht so viel zu sehen. Angeblich soll ein Frühstück für zwei 100$ kosten ... (Erzählungen anderer Urlauber). Das Hotel ist zu empfehlen. Jedoch nur kleiner Kühlschrank. Es stellt sich die Frage, ob nicht die ganze Zeit das Hotel in Volcano genommen werden sollte: andere Touristen hatten das gemacht, jedoch werden dann auf die Nordseite der Insel längere Fahrten nötig. Spart aber viel Geld!
Das Hotel auf Kauai ist ein noch tolleres Ressort, jedoch auch recht teuer. Das beinhaltete Frühstück kostet 28$ + Tax + Tipp pro Nase (= ca. 35$); der Tipp war halt noch zu bezahlen. Das Hotel ist zu empfehlen. Jedoch nur kleiner Kühlschrank. Geärgert hat mich hier eine Ressortfee von 18$ pro Tag, die ich vorher nicht wahrgenommen hatte (steht das im Katalog?). Damit war parken, 1L Wasser pro Tag und noch einige Wellness-Vergünstigungen abgegolten. Schien mir intrasparent. Bei Hapuna wurde beim Einchecken gleich auf Parkgebühr hingewiesen.
Insgesamt waren die Hotels auf Hawaii (Ausnahme Volcano) super (kosten ja auch sehr viel). Der volle Meerblick ist ein tolle Sache (Maui), jedoch muss es einem auch Wert sein. Sonnenuntergang am Meer konnten wir nur auf Maui und im Hapuna sehen. Auf Kauai liegt das Hotel so ungünstig im Süden, dass die Sonne über Land untergeht.
Los Angeles: late arrival hat funktioniert. Shuttle zum Flughafen ist vorhanden (spart Kosten), das Zimmer im Vergleich zu Hawaii kann man vergessen.
Ausflüge:
Haleakala Sunrise Tour sehr empfehlenswert, Bedingungen am Gipfel: ca. 80 Km/h Wind bei 0°C
Luau: die besten Plätze sind Plätze am Boden! Wir waren da ganz vorne. Jedoch haben wir uns einen anderen Platz geben lassen, um unsere Knochen zu schonen. ist zu empfehlen.
Wir hatten noch zwei Helikopterflüge direkt bei Blue Hawaiian gebucht: Big Island über den Vulkan und Kauai über die ganze Insel: sehr zu empfehlen!
Die Menschen auf Hawaii sind sehr freundlich (noch freundlicher, als in USA-Festland), wobei das Hotel-Personal auf Kauai am freundlichsten war.
Jede Insel ist anders und hat ihre schönen und nicht so schönen Seiten. Wir haben uns (fast) alles angesehen und es war sehr interessant. Insgesamt wurden 1800 Meilen auf den Straßen zurückgelegt. Hervorzuheben ist der aktive Vulkanismus auf Big Island, die "Grünheit" der Insel Kauai, und natürlich das tolle Klima. Da wo es besonders grün ist, muss natürlich mit Regen gerechnet werden; aber dieser ist auch so warm wie die Luft. Der Kälteschock bei der Heimkehr war entsprechend groß.
Zu beachten ist noch, dass nur auf wenigen Stränden gebadet werden kann, da die ankommenden Wellen mit großer Wucht auf die Küste treffen. nur Auf Maui war das möglich (Schutz durch Bucht), bei den anderen Hotelstränden war fast immer rote Flagge. Dafür hatten diese Ressorts Pools: im Hapuna etwas klein, auf Kauai besonders groß!
Insgesamt ein super Urlaub, wobei die Reisestrapazen besonders groß sind (32 Std hin und 36 Std zurück). Eine Zeitumstellung von 12 ist hinwärts nach ca. 3 Tagen überstanden, zurück ca. 1 Woche. Die Erholung ist trotzdem noch sehr gut!
Soweit die Informationen. Falls noch weitere Fragen bestehen, Mailen Sie mir hierher. Viele Grüße, Peter E.